1. Geldigheid
Deze voorwaarden gelden voor iedere overeenkomst tot het begeleiden van Reizen tussen Surviking en de deelnemer, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn verklaard.
2. Overeenkomst
Een overeenkomst voor een Reis of Ouder Kind Weekend komt tot stand door verzending van het ingevulde inschrijfformulier door de deelnemer aan Surviking. De deelnemer ontvangt een boekingsbevestiging en een factuur voor de (aan)betaling.
3. Persoonsgegevens
Door de aanmelding gaat de deelnemer ermee akkoord dat zijn/haar naam & telefoonnummer worden verstrekt aan alle overige deelnemers.
4. Programmawijziging
Surviking spant zich tot het uiterste in om de voorgenomen trektocht en/of expeditie te laten verlopen volgens de vooraf verstrekte informatie. De instructeur/gids van Surviking, Maurice van den Boogaard, of zijn vervanger, heeft het recht naar zijn/haar oordeel noodzakelijke programma-wijzigingen door te voeren, om de veiligheid van de deelnemers en van zichzelf te waarborgen. Gedacht moet worden aan onder meer omstandigheden op het gebied van weer, lawinegevaar, terrein en de gezondheid van de deelnemers of de instructeur, gidsmof fotograaf zelf.
5. Overnachting
Overnacht wordt in onderkomens, tenten of (berg)hutten. Uitsluitend indien expliciet vermeld kan ook een overnachting in een (berg)hotel tot het programma behoren.
6. Verzekering
Iedere deelnemer is verplicht om een ongevallenverzekering af te sluiten, die risicosporten inclusief helikopterredding dekt. Dit is mogelijk bij de Nederlandse Klim- en Bergsportvereniging. Als de deelnemer al lid is van de NKBV (jaarabonnement is in 2016 €51,-) is de verzekering voor €28,- (prijspeil in 2016) af te sluiten. Heeft de deelnemer een doorlopende reisverzekering dan controleert hij/zij derhalve of risicosporten zijn meeverzekerd.
7. Annulering
- Annulering door de deelnemer dient telefonisch te gebeuren naar het volgende telefoonnummer van Surviking: +31852031805. Bij annulering van reis binnen 4 weken voor de aanvangsdatum van de reis blijft 100% van het totaalbedrag verschuldigd. Bij annulering van reis binnen 10 weken voor de aanvangsdatum van de reis blijft 50% van het totaalbedrag. Bij annulering van de reis binnen 10 weken of langer voor de aanvangsdatum van de reis blijft 30% van het totaalbedrag verschuldigd (de aanbetaling van de totale reissom).
- Surviking heeft het recht een tocht te annuleren in elk geval indien het aantal aanmeldingen kleiner is dan het in het programma gepubliceerde aantal. In dat geval retourneert Surviking de betaalde bedragen aan de deelnemers onder aftrek van de voor de trektocht en/of expeditie reeds gemaakte kosten zoals huur of aanbetaling van accommodatie, die niet meer gerestitueerd kunnen worden. Surviking kan in deze situatie niet aansprakelijk kan worden gehouden voor enige door een deelnemer geleden schade.
- Annulering door Surviking in een ander geval dan betreffende het aantal aanmeldingen, zal tot het uiterste vermeden worden. Te allen tijde zal dan geprobeerd worden een vervangende, gelijkwaardige instructeur/gids te vinden. Mocht dat niet lukken dan wordt geannuleerd en zal al het door de deelnemers reeds betaalde geld worden terugbetaald onder aftrek van de voor de trektocht en/of expeditie reeds gemaakte kosten zoals huur of aanbetaling van accommodatie, die niet meer gerestitueerd kunnen worden.
8. Fysieke conditie
Iedere deelnemer dient te voldoen aan de fysieke conditie zoals deze in het programma is weergegeven. Ook is zij/hij verplicht op het inschrijfformulier aan te geven indien medicatie wordt gebruikt en/of aandoeningen aanwezig zijn die van invloed kunnen zijn op het functioneren van die deelnemer.
9. Uitsluiting van aansprakelijkheid
Surviking draagt zorg voor een veilige en verantwoorde reis. Hiertoe werkt Surviking met gediplomeerde gidsen en/of instructeurs. Ook worden voorafgaand aan vertrek uitvoerige risicoanalyses gedaan, noodprotocollen opgesteld en zijn Surviking gidsen opgeleid in Wilderness First Aid.
Surviking sluit iedere aansprakelijkheid uit voor persoonlijk letsel en voor schade aan enig eigendom van de deelnemer. De deelnemer dient zich er bewust van te zijn dat trektochten en/of expedities risico’s met zich meebrengt en dient voor aanvang een risicoacceptatieformulier te tekenen. Het risicoacceptatieformulier is in te zien en de deelnemer geeft aan bereid te zijn deze te tekenen bij inschrijving.
De gids van Surviking kan op grond van eigen inschatting deelname aan de gehele activiteit, of bepaalde onderdelen daarvan, ontzeggen aan deelnemers. Deelnemers van Surviking reizen
dienen over een goede basisconditie te beschikken.
10. Garantieregeling VZR Garant
Om te voldoen aan de wettelijk verplichte garantiestelling maakt [Naam onderneming] gebruik van de garantieregeling VZR Garant (www.vzr-garant.nl). U kunt dit controleren via de deelnemerspagina van de website van VZR Garant. Binnen de grenzen van de Garantieregeling (te vinden op de website van VZR Garant) is de garantie van VZR Garant van toepassing. In de Garantieregeling leest u op welk (reis)aanbod de garantie van VZR Garant exact van toepassing is en wat deze garantie inhoudt. Wanneer diensten door financieel onvermogen van Surviking niet worden verleend, kunt u contact opnemen met VZR Garant, gevestigd aan de Torenallee 20, 5617 BC te Eindhoven, Nederland, via info@vzr-garant.nl of +31 (0)85 13 07 630.
11. De betalingsprocedure
De deelnemer dient een aanbetaling van 30% te voldoen, binnen 14 dagen na inschrijving. Hiervoor ontvangt de deelnemer een factuur met een betaaltermijn van 14 dagen.
Het resterende bedrag dient 6 weken voor aanvang betaald te zijn. Hiervoor ontvangt de deelnemer een factuur met een betaaltermijn van 14 dagen ca. 10 a 8 weken voor aanvang van de reis.
Voor alle boekingen geldt dat de volledige reissom voor vertrek betaald dient te zijn aan Surviking.